Não!
O item só será processado após a confirmação de seu pagamento!
Estamos atualizando nossas parcerias com os Correios, desse modo, no momento só estamos aceitando Etiquetas PLPs para os estoques de Produtos Nacionais.
Por ora, ainda não estamos aceitando etiquetas PLPs para os itens importados.
Sim!
Todos os itens tem garantia contra defeito de fabricação.
Os termos de garantia são enviados dentro das embalagens dos produtos.
Não!
O frete é cobrado diretamente pelos Correios, de modo que o valor pago na compra de qualquer item é integralmente repassado a eles. Desse modo, não temos como ofertar frete grátis.
Nada na vida é de graça concorda?
Desse modo, o pagamento da mensalidade refere-se aos serviços de logística reversa no qual deixamos à sua disposição.
Nossos serviços se equipara aos serviços da Netflix por exemplo. Ao contratar o serviço, por mais que não assista TV, você deve pagar mensalmente, pois o mesmo ficou à sua disposição.
Assim somos nós. Ao recebermos sua mensalidade, custeamos: estocagem, embalagem, vistoria, faturamento e remessa para coleta dos correios. Desse modo, mesmo que incialmente não realize logo as vendas, nossa equipe fica de prontidão à sua inteira disposição.
O valor do envio é cotado diretamente pelo sistema dos Correios, de modo que, para cada região é cobrado um valor diferente de envio.
Não trabalhamos com fidelidade,
Entendemos que todo cliente precisa de liberdade para escolher com quem deseja trabalhar, desse modo, o cliente tem total autonomia para cancelar as próximas cobranças de sua assinatura a qualquer momento.
Não!
O direito de revenda dos nossos produtos são repassados apenas para nossos clientes assinantes.
Não processamos nenhum pedido realizado por clientes que não tenham cadastro, ou até mesmo que não estejam em dia.
Não aceitamos pagamento antecipado, a não ser que queira comprar em atacado.
Todavia, você só precisará realizar o pagamento após ter vendido o produto.
Não!
A responsabilidade pela emissão fiscal para o consumidor final é do Revendedor.
Caso você não emita NF-e, você deve emitir uma Declaração de Conteúdo em nome de seu cliente.
Assim que realizar seu pedido em nosso catálogo, você deverá enviar o comprovante por meio de nossa central de atendimento via WhatsApp através do número: (82) 9.9839-8629.
Atenção, esse contato não recebe chamadas telefônicas, recebe apenas mensagens de texto via whatsapp.
Por padrão, os produtos são coletados em até 48h após a confirmação de seu pagamento. Entretanto, a depender do fluxo de pedidos, seu produto poderá ser postado no mesmo dia ou em até 24h.
Caso isso ocorra, você poderá entrar em contato com os correios, vez que, não temos como controlar as entregas dos Correios.
Nossa responsabilidade é de postar o produto em até 48h, porém a responsabilidade da entrega é dos Correios.
Não!
Os Correios só realizam as coletas em dias úteis, ou seja, eles não coletam nos feriados nem aos finais de semana.
Depende do frete escolhido no ato da compra:
- PAC: em até 15 dias úteis;
- SEDEX: em até 5 dias úteis.
O pagamento dos produtos deverá ser realizado por PIX através de nossa Chave: 40.664.085/0001-27.
Não aceitamos nenhuma outra forma de pagamento para os itens.
O revendedor tem total obrigação em verificar nosso estoque pelo menos duas vezes ao dia.
Caso não realize a verificação e venda um produto esgotado, o pedido será cancelado e o valor pago por ele estornado em até 2 dias úteis.
Ao contratar os nossos serviços você terá direito de revenda de todos os nossos estoques, receberá nosso suporte pré e pós-venda, bem como, nosso processo ligístico para todas as vendas que realizar.
Nossos serviços são ofertados de maneira pré-paga, ou seja, você realiza o cadastro e o pagamento para em seguida anunciar os produtos e vender.
O direito de arrependimento contido no Art. 49 do Código de Defesa se aplica a aquisição de produtos e serviços não UTILIZADOS pelo cliente.
No nosso caso, o Art. 49 não se aplica por dois motivos, o primeiro que nossos serviços são ofertados de forma Pré-Paga e a segunda é que, os serviços ficam à disposição do cliente de forma imediata logo após o pagamento.
Não obstante, nossa plataforma é clara, sucinta e bastante objetiva no que diz respeito aos serviços no qual oferecemos, seja por escrito, seja através dos nossos tutoriais em vídeo.
Ou seja, ao assinar conosco, você tem total ciência do serviço no qual está contratando, bem como, tem amplo acesso às nossas centrais de atendimento e suporte (e-mail e WhatsApp), motivo pelo qual não se justifica o pedido de reembolso por arrependimento.
Não!
Nosso foco é vender para lojistas e revendedores online. Não atendemos consumidor final!
Se isto ocorrer, entre em contato conosco imediatamente através do nossa central de atendimento via WhatsApp (82) 9.9839-8629.
Caso o produto ainda não tenha sido faturado, cancelamos seu pedido e estornamos o valor pago (produto + frete) em até 2 dias úteis.
Caos o produto já tenha sido faturado e entregue aos correios, não conseguimos cancelar o pedido e seu cliente deverá rejeitar o produto no ato da entrega para que os Correios nos devolvam o item.
Após devolutiva dos Correios, nossa equipe verificará o produto para ter certeza que o item foi devolvido corretamente, sem avaria ou sinais de uso e até mesmo para evitar o famoso golpe do tijolo dentro da embalagem.
Estando tudo certo, realizamos o estorno do valor pago pelo produto, porém, não realizamos a devolução do valor pago pelo Frete, vez que esse valor é integralmente repassado aos Correios, de modo que, como os Correios realizaram o serviço, não o que se falar em devolução.
Se for constatado que o cliente devolveu qualquer outro objeto (pedra, areia, jornal, tijolo, produtos velhos, itens diversos), não realizamos nenhum tipo de estorno, devendo o revendedor tratar o prejuízo diretamente com seu cliente.
Todas as nossas embalagens são discretas e sem nenhuma informação direta ou indireta de nossa empresa.
Não!
Seu produto permanecerá a disposição dos nossos lojistas ativos e em dia, e só será retirado do estoque quando você regularizar sua situação. Ou seja, quando quitar as mensalidade em aberto.