Como Solicitar a 2ª via da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)?

Clique em Meus Pedidos, depois de fazer o login, clique em "Exibir Detalhes" no pedido que você deseja a NF-e. Encaminhe-nos o número do pedido para a Central de Atendimento e aguarde a confirmação do pedido.

 

Como Solicito a Segunda via do DANFE?

Quando o produto é encaminhado para entrega, você recebe um e-mail contendo o link para fazer download do PDF e do XML da nota.

 

O que é Nota Fiscal Eletrônica?

A Nota Fiscal Eletrônica é um documento de existência apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente, com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias.

 

Se a Nota Fiscal é um Documento Digital, Como Proceder nos Casos de Devolução de Mercadorias?

Nos casos de troca de mercadorias, devolução ou encaminhamento à assistência técnica, o DANFE deverá ser apresentado. Este documento possui um certificado digital que pode ser consultado.

 

Por Quanto Tempo a NF-e Poderá ser Consultada?

A consulta aos dados completos da NF-e pode ser realizada dentro do prazo de 180 (cento e oitenta) dias após a sua autorização de uso.

 

Como Solicitar Carta de Correção Para a Minha Nota Fiscal?

Para solicitar carta de correção de nota fiscal, encaminhe a solicitação para o e-mail: financeiro@xtremeatacado.com. O prazo para o retorno da nota já corrigida é de 5 (dois) dias úteis.

 

O Que Vai Mudar Durante Suas Compras com a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)?

A Nota Fiscal não será mais impressa, o comprovante de sua compra será agora o DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).

 

O Que é Danfe?

O DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) é o documento impresso que acompanha as mercadorias em trânsito. O DANFE não substitui a nota fiscal, mas comprova a compra e permite a consulta.